Rujukan Laman

Bagaimana jpg4us Melindungi Data Anda

Di jpg4us, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses tersedia untuk andaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
jpg4us Bagaimana jpg4us Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membetulkan maklumat yang tidak tepat, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami membalas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja bagi setiap permohonan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang isu privasi atau permintaan pemadaman data akaun.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun jpg4us anda dan pilih bahagian Privasi untuk menghantar borang rasmi bagi permintaan akses data, pembetulan maklumat atau penarikan semula kebenaran.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Yang Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data jpg4us berasaskan prinsip ketelusan dan akauntabiliti.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda simpan dalam akaun jpg4us disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, memastikan data anda…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkatkan pengalaman penggunaan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Keselamatan Pembayaran

Urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform ini, seperti pemproses pembayaran, dan…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data di jpg4us. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal peranti anda. Semua pengumpulan ini dilakukan hanya untuk tujuan operasi akaun dan sokongan.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Data transaksi kewangan biasanya disimpan lebih lama bagi tujuan pematuhan, manakala maklumat lain dipadam setelah tidak diperlukan lagi mengikut dasar dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian Privasi, atau hantar e-mel ke alamat privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam tempoh lima hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan kepada anda data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu dikekalkan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membolehkan pengalaman akaun yang lebih lancar. jpg4us menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan pengguna sahaja. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam akaun, atau borang aduan dalam akaun jpg4us. Semua aduan akan disemak dengan teliti dan kami akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.